Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie PlayBaze personenbezogene Daten von Besuchern und Spielern verarbeitet, insbesondere von Nutzern aus Deutschland. Sie sollte zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Cookie-Richtlinie, der AML-Richtlinie und der Seite Verantwortungsbewusstes Spielen gelesen werden.
1. Verantwortlicher
PlayBaze ist im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Kontoerstellung, Plattformnutzung, Zahlungen, KYC, AML, Betrugsprävention, Spielerschutz, Support und Kommunikation verarbeitet werden.
Datenschutzanfragen können über das Kontaktformular, den Live-Chat oder andere auf der Website verfügbare Kanäle gestellt werden.
2. Datenschutzrahmen für Deutschland
Für Nutzer in Deutschland gelten insbesondere die DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG, vormals TTDSG) sowie einschlägige Vorgaben der deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörden können je nach Sitz oder Zuständigkeit der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit oder Landesdatenschutzbehörden sein.
3. Kategorien verarbeiteter Daten
Kontodaten
Wir können Name, Geburtsdatum, Anschrift, Wohnsitzland, Telefonnummer, Login-Daten, Kontoeinstellungen und Supporthistorie verarbeiten.
Technische Daten
Dazu können IP-Adresse, Browsertyp und Version, Betriebssystem, Gerätekennungen, Spracheinstellungen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Sicherheitsprotokolle und Sitzungsdaten gehören.
KYC- und Verifizierungsdaten
Wir können Ausweisdokumente, Adressnachweise, Selfies oder Videoverifizierung, Altersprüfung, Nachweise über Zahlungsmittel sowie Herkunftsnachweise von Geldern oder Vermögen verarbeiten.
Zahlungs- und Transaktionsdaten
Dazu können Einzahlungen, Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden, begrenzte Zahlungskennungen, Währung, Transaktionsstatus und Prüfvermerke gehören. Vollständige Kartendaten werden grundsätzlich durch Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht dauerhaft vollständig durch PlayBaze gespeichert, sofern dies nicht gesetzlich oder technisch erforderlich und zulässig ist.
Spieldaten
Wir können aufgerufene Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, aktivierte Boni, Umsatzfortschritt, Limits, Sitzungsdauer und Signale für riskantes Spielverhalten verarbeiten.
Marketing- und Cookie-Daten
Dazu können Marketingpräferenzen, Cookie-Einwilligungen, Kampagneninteraktionen, Traffic-Quelle, Affiliate-IDs sowie Analyse- und Performancekennungen gehören.
4. Zwecke der Verarbeitung
Daten werden verarbeitet, um Konten zu erstellen und zu verwalten, Identität und Alter zu prüfen, Minderjährige auszuschließen, Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten, Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verhindern, Transaktionen zu überwachen, Limits und Sperren umzusetzen, Support zu leisten, die Plattform zu verbessern, Boni zu verwalten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Rechte zu schützen.
5. Rechtsgrundlagen
Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen, Einwilligung oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
6. Cookies und ähnliche Technologien
PlayBaze nutzt Cookies und ähnliche Technologien für Funktion, Sicherheit, Analyse, Präferenzen, Marketing und Affiliate-Tracking. Nicht notwendige Cookies werden gemäß Ihren Präferenzen und den gesetzlichen Anforderungen verwendet. Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie.
7. Weitergabe von Daten
Daten können an Hosting- und Infrastrukturprovider, Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Betrugspräventions- und Sicherheitstools, Analyseanbieter, Affiliate-Partner in begrenztem Umfang, Berater, Auditoren, Rechtsdienstleister, Behörden, Regulierungsstellen, Strafverfolgungsbehörden, Kundendienst- und Kommunikationsanbieter weitergegeben werden.
8. Internationale Übermittlungen
Einige Dienstleister können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sitzen. In solchen Fällen nutzt PlayBaze geeignete Schutzmaßnahmen, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere DSGVO-konforme Mechanismen.
9. Aufbewahrungsdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist, einschließlich Dauer des Kontobestands, gesetzlicher, steuerlicher, AML- oder regulatorischer Pflichten, Betrugsprävention, Streitbeilegung, Umsetzung von Sperren und Selbstsperren sowie Verteidigung von Rechtsansprüchen.
10. Datensicherheit
PlayBaze verwendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.
11. Rechte der betroffenen Personen
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Nutzer das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf einer Einwilligung und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen kann PlayBaze eine Identitätsprüfung verlangen.
12. Marketing
Werbliche Kommunikation erfolgt nur auf geeigneter Rechtsgrundlage. Nutzer können sich über Kontoeinstellungen, Abmeldelinks oder den Support abmelden. Gesperrte oder selbstgesperrte Spieler dürfen keine personalisierte Glücksspielwerbung erhalten.
13. Minderjährige
PlayBaze ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wenn PlayBaze feststellt, dass ein Minderjähriger die Plattform genutzt hat, kann das Konto gesperrt, Daten gelöscht oder eingeschränkt und weitere Maßnahmen ergriffen werden.
14. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version wird mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
15. Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung können über das Kontaktformular, den Live-Chat oder andere verfügbare Kontaktkanäle gestellt werden.